سياسة الخصوصية

متحكم البيانات

مؤسسة مراية قلوس  Mraya Gloss  (CR: 1010854453) (Mraya Beauty & Beyond) هي المتحكم في البيانات (أي المؤسسة التي تجمع بياناتك) ونتحكم في كيفية استخدامها وكيف سيتم استخدامها.

نحن مسؤولون عن الحفاظ على بياناتك بشكل آمن وضمان احترام حقوقك كمستخدم. نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية لزوارنا.

نحن لا نسوق منتجاتنا ، ولا نوجه منتجًا فرديًا ، لأي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. لا يمكننا تحديد الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا في قاعدة بياناتنا.

 

تفعيل البيانات

سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 01/06/2023.

 

ما هي سياسة الخصوصية

تمنحك سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية قيام Mraya Beauty & Beyond بجمع البيانات الشخصية من خلال استخدامك لموقعنا على الويب ، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند شرائك أحد المنتجات ، أو الاشتراك لتلقي معلومات تسويقية منا ، أو المشاركة في المنافسة ، استخدم طلبًا أو أرسل نموذج استفسار عن الفعالية.

تُستخدم البيانات التي نجمعها لاستلام طلبك ومعالجة مدفوعاتك وإرسال مشترياتك إليك. قد نقدم أيضًا اتصالات تسويقية ، ونخصص زيارتك لموقعنا ونقدم المساعدة عبر فرق الدعم لدينا.

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو أي أسئلة حول ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو نتعامل معها ، فيرجى التواصل بنا على info@mraya.co

يجب أن يكون لدينا سبب وجيه لاستخدام بياناتك. هناك أربعة أسباب رئيسية لاستخدام بياناتك: الالتزام التعاقدي والقانوني والموافقة التي تقدمها لنا ومصالحنا التجارية المشروعة.

 

تغيرات في الظروف الخاصة بك

من المهم جدًا أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة ومحدثة. يرجى إعلامنا إذا تم تغيير بياناتك الشخصية.

 

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة غير محدودة من الوقت. ستختلف تفاصيل هذه الاستبقاء ومدة الاستبقاء حسب العميل. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.

 

أنواع البيانات وكيف يتم استخدامها

انظر أدناه ملخصًا للبيانات الشخصية التي نجمعها ، ولماذا نجمعها وكيف نستخدمها. يجب أن يكون هذا منطقيًا، ولكن إذا لم يكن واضحًا، فالرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى info@mraya.co ويمكننا توضيح ذلك:

الأسباب	بيانات العقد وبيانات التحويل
هذا يسمح لنا بتقديم دعم أفضل للعملاء ونحن بحاجة الى هذا لنتمكن من التعامل مع أي تعليقات اة اسئلة قد تكون لديك لنتمكن بالرد عليك وأيضا لفهم مانقوم به ومالا نقوم به بشكل جيد. حتى نتمكن من تدريب موظفينا وتحسين موقعنا الالكتروني ويكون بأفضل حالة	نحتفظ بسجلات ماقلته لنا سواءً كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الالكتروني أو عبر الواتس اب (وحتى على وسائل التواصل الاجتماعي الاخرى) بالإضافة الى بيانات الهوية وبيانات العقد

 

 

الأسباب	سجل الشراء والعناصر المحفوظة
لتقديم دعم العملاء والتعامل مع المرتجعات / والمبالغ المستردة لمعرفة المنتجات / والعروض التي قد تكون مهتم بها وارسال معلومات اليك حتى نتمكن من عرض الاعلانات ذات صلة عند تصفح مواقع الويب ومواقع التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية	نود ان نراقب جميع تفاصيل الطلبات المسبقة لكم. وسجل التصفح الخاص بكم على موقعنا الالكتروني والمنتجات التي لديك في قائمة الحفظ أو في سلتك

 

الأسباب	البيانات المعلوماتية (معلومات حول هاتفك أو حاسوبك الآلي، وكيفية استخدامك لموقعنا الالكتروني)
لمعرفة المنتجات / العروض التي قد تكون مهتمًا بها وارسال اليك معلومات عنها لتمكينك من تخزين تفضيلاتك على اجهزتك. بحيث يمكنك تسجيل الدخول بسهولة لاجراء تحسينات على موقعنا الالكتروني والتأكد من اننا نقد تجربة فريدة مصممة خصيصا لعملائنا	معلومات حول جهاز الكمبيوتر او الهاتف المحمول او الجهاز اللوحي (بما في ذلك الآي بي ونوع المتصفح ونوع برنامج نظام التشغل ونوع الجهاز)

 

 

الأسباب	بيانات العلاقات العامة وبيانات الهوية (ردودك على الاستطلاعات والمسابقات والعروض الترويجية)
اذا لم نتمكن من استخدام التفاصيل الخاصة بك عند دخول مسابقاتنا. لن نتمكن من اكمال العقد ولن نتمكن من ارسال جوائزنا اليك سنستخدم البيانات من الاستطلاعات التي تكملها لتحسين من موقعنا اذا قدمت استفسارًا عن حدث. فسنحتاج الى الاتصال بك	اسمك وعنوان بريدك الالكتروني وأي معلومات اخرى تزودنا بها عندما تشارك في مسابقات أو أحداث نديرها في موقعنا الالكتروني أو المتجر أو عبر وسائط اخرى بما في ذلك: (من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا)

   

تبادل البيانات

نحن لا نبيع ولن نبيع أيًا من بياناتك الشخصية إلى أي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك من وقت لآخر مع الفئات التالية من الشركات كجزء أساسي من قدرتنا على تقديم خدماتنا لك:

• الشركات التي تساعدنا في إتمام طلبك ، مثل مزودي خدمات الدفع والمستودعات وشركات التوصيل.

• مقدمو الخدمات المحترفون ، مثل وكالات التسويق وشركاء الإعلان الذين يساعدوننا في توصيل مرايا بيوتي أند بيوند إليك.

• المستشارون القانونيون والمصرفيون والمدققون وشركات التأمين والجهات التنظيمية لدينا.

 

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.

نحن أيضًا نساعد الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليمات مرايا ، ويخضعون لواجب الحفاظ على السرية.

لقد وضعنا الإجراءات المناسبة للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.